asistente remoto

sustantivo
  1. Persona que proporciona apoyo o asistencia a distancia, generalmente a través de medios digitales o tecnológicos, como el correo electrónico, llamadas telefónicas o videoconferencias. sustantivo
    El asistente remoto me ayudó a resolver el problema con mi computadora sin necesidad de venir a mi oficina.
    Contratamos a un asistente remoto para gestionar las citas y correos electrónicos de la empresa.
  2. Software o aplicación que facilita la asistencia técnica o el soporte a distancia, permitiendo el acceso remoto a dispositivos o sistemas para solucionar problemas o realizar tareas específicas. sustantivo
    Utilizamos un asistente remoto para acceder a las computadoras de los clientes y solucionar problemas técnicos.
    El asistente remoto permite a los técnicos realizar mantenimiento de sistemas sin estar físicamente presentes.